在空调市场竞争越来越激烈的今天，服务的竞争也更加重要。 “服务超越” 作为扬子空调“品牌超越”计划中的一个重要组成部分，扬子空调已从多方面着手丰富服务内容，实现“服务超越”。
　　首先，不断完善全国范围的服务网络。新的年度，扬子空调在全国的服务网点将超过2000个，而且通过对服务流程进行再造，响应速度更快、服务更为便捷高效。
　　其次，扬子空调“三包”、“五免”、“五满意”的核心服务原则继续落实到行动上。一般家电